HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
1. BENÖTIGE ICH EIN KONTO, UM BESTELLEN ZU KÖNNEN?
Nein, Sie können auch als Gast eine Bestellung aufgeben. Aber Sie haben einige Vorteile, wenn Sie ein Konto bei uns haben:
- schneller Zahlungsvorgang
- Sehen Sie sich ganz einfach den Status Ihrer Bestellung und den Bestellverlauf an
- Erhalten Sie Updates zu unseren Neuerscheinungen und Sonderangeboten
2. WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) und PayPal-Zahlungen.
3. WIE SICHER IST MEINE ONLINE-BESTELLUNG?
Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte online einkaufen, werden alle Ihre Daten auf einer SSL-geschützten Website eingegeben. Ihre Daten werden dann mit SSL verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenunternehmens gesendet, wo Ihre Karte und Transaktion autorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
4. GIBT ES WECHSELKURSE?
Alle unsere Transaktionen basieren auf US-Dollar. Wenn Ihre Kreditkarte auf einer anderen Währung basiert, wird der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung auf der Grundlage des Tageswechselkurses des Tages berechnet, an dem der Kartenaussteller die Transaktion verarbeitet hat.
5. WIE GEBE ICH MEINE LIEFERADRESSE AN?
Da unsere Website und unsere Dienste auf Englisch sind, müssen alle von Ihnen bereitgestellten Informationen, einschließlich der Zeichensetzung, auf Englisch sein. Sollten bestimmte Buchstaben Ihrer Adresse nicht-englische Buchstaben enthalten, empfehlen wir Ihnen, die entsprechenden englischen Buchstaben zu verwenden. Sie können beispielsweise den Buchstaben „?“ ändern. zu „c“.
6. KANN ICH MEINE LIEFERADRESSE NACH DER BESTELLUNG ÄNDERN?
Bitte beachten Sie, dass Ihre Lieferadresse nach der Bearbeitung oder dem Versand der Bestellung nicht mehr geändert werden kann. Bitte aktualisieren Sie Ihre Lieferadresse auf Ihre Wohnadresse statt auf Ihre Geschäftsadresse, da wir nicht wissen, wie lange der Zielzoll das Paket aufbewahren wird.
7. WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG UND WIE KANN ICH MEIN PAKET VERFOLGEN?
Die Lieferzeit hängt von der von Ihnen gewählten Versandart ab. Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und der Sendungsverfolgungswebsite. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Zoll Ihres Landes verursacht werden.
8. WAS MACHE ICH, WENN IN MEINER BESTELLUNG PRODUKTE FEHLEN?
Sollte dennoch etwas fehlen, wenden Sie sich bitte umgehend an service@beywond.com.
